Публичная оферта

Договор на оказание услуг по генерации 3D-моделей из чертежей

Редакция от 19.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ОсОО «Пэй Флоу» (далее — «Исполнитель») и содержит условия договора на оказание услуг сервиса Chertezh3D (далее — «Сервис»), расположенного по адресу https://chertezh3d.ru.

ОсОО «Пэй Флоу»
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5
Регистрационный номер: 326149-3301-ООО
ИНН: 9909762323
Электронная почта: support@chertezh3d.ru

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной неопределённому кругу лиц.

1.3. Сервис бесплатно проверяет, что загружено изображение чертежа отдельной детали. Генерация трёхмерной модели и ознакомительный онлайн-просмотр сетки стоят 59 ₽. Файлы STL, STEP и 3MF, HTML-просмотрщик и расчёт данных для 3D-печати на странице модели стоят 390 ₽. Точность размеров в предмет услуги не входит: модель показывает примерный вид детали.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и политикой обработки персональных данных, понимает их условия и принимает Оферту в объёме совершённого акцепта.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — интернет-сервис Chertezh3D, доступный по адресу https://chertezh3d.ru, предназначенный для автоматической генерации 3D-моделей из 2D-чертежей.

2.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Сервис. Если гражданин заказывает услугу не для предпринимательской деятельности, к договору применяются Закон «О защите прав потребителей» и статья 1212 Гражданского кодекса Российской Федерации. Юридическое лицо и индивидуальный предприниматель принимают Оферту как заказчик услуг.

2.3. Чертёж — загруженное Пользователем изображение в формате PNG или JPEG, содержащее 2D-чертёж детали с размерами.

2.4. 3D-модель — трёхмерная модель примерного вида, автоматически построенная Сервисом на основе загруженного Чертежа.

2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты в части той услуги, которую Пользователь фактически заказывает.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцепт бесплатной проверки — загрузка Чертежа при отмеченном поле «Я принимаю условия оферты и политику обработки персональных данных».

3.2. Акцепт генерации и онлайн-просмотра — оплата 59 ₽ доступным на сайте способом.

3.3. Акцепт скачивания — оплата 390 ₽ доступным на сайте способом. Эта оплата не заменяет оплату генерации.

3.4. Каждый акцепт относится к своей услуге. Оплаченный заказ сохраняет редакцию Оферты на момент его оплаты.

4. Права на загружаемый чертёж

4.1. Загружая Чертёж на Сервис, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

является правообладателем данного изображения либо имеет законное право на его использование, в том числе на загрузку и обработку с помощью автоматизированных средств;
загрузка и обработка Чертежа не нарушает авторские, патентные и иные права третьих лиц;
Чертёж не содержит сведений, составляющих государственную тайну, и не подпадает под иные ограничения на распространение, установленные законодательством Российской Федерации;
в Чертеже нет персональных данных третьих лиц, на передачу которых у Пользователя нет права. Фамилия и название организации в штампе чертежа тоже являются такими данными.

4.2. Сервис не проверяет правомерность загрузки Чертежа Пользователем и не несёт ответственности за нарушение прав третьих лиц, допущенное Пользователем.

4.3. В случае предъявления третьими лицами претензий к Исполнителю в связи с использованием Чертежа, загруженного Пользователем, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать такие претензии и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки. Для потребителя это условие не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить законом.

5. Права на сгенерированную 3D-модель

5.1. Сгенерированная 3D-модель является результатом автоматической обработки Чертежа Пользователя.

5.2. Исполнитель не претендует на исключительные права на сгенерированную 3D-модель. Результат генерации предоставляется Пользователю для использования в законных целях.

5.3. Пользователь вправе использовать сгенерированную 3D-модель в любых законных целях, включая коммерческое использование, 3D-печать и работу в CAD-системах.

5.4. Исполнитель вправе хранить обезличенные сведения о процессе: длительность, факт оценки и технический код сбоя. Эти сведения не включают Чертёж и IP-адрес. Обучение моделей на Чертежах Пользователей не производится.

6. Описание услуги и порядок оказания

6.1. Бесплатная проверка принимает изображение PNG или JPEG размером до 10 МБ и определяет, похоже ли оно на чертёж отдельной детали. Платная генерация строит по допущенному Чертежу модель примерного вида. За отдельную оплату Пользователь получает файлы STL, STEP и 3MF, HTML-просмотрщик и расчёт данных для 3D-печати на странице модели. Отдельного файла с техническими данными в архиве нет: расчёт показывается на странице модели.

6.2. Порядок оказания услуги:

Пользователь загружает Чертёж через форму на сайте;
Сервис бесплатно и автоматически проверяет Чертёж. Если чертёж не подходит, оплата не предлагается. Сбой проверки не мешает перейти к оплате. Лимита на число бесплатных проверок нет;
если чертёж допущен, Пользователь оплачивает генерацию доступным на сайте способом. Деньги списываются после проверки и до запуска генерации;
после оплаты Сервис строит модель (обычно несколько минут). Онлайн-просмотр сетки на сайте входит в эту оплату и носит ознакомительный характер: файл сетки STL может сохраниться в кэше браузера. Ссылка на страницу задачи открывает модель тому, у кого эта ссылка есть;
файлы STL, STEP и 3MF, HTML-просмотрщик и расчёт для печати скачиваются и открываются за отдельную оплату.

6.3. Модель отражает примерный внешний вид детали и может содержать неточности, ошибки или отклонения от исходного Чертежа. Точность геометрии и размеров не входит в предмет услуги. Если до оплаты Пользователю сообщено об этом, несоответствие чертёжным допускам само по себе не является недостатком услуги. Исполнитель не гарантирует пригодность модели для конкретной технологии производства.

6.4. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность сгенерированной 3D-модели для своих целей.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Автоматическая проверка чертежа — бесплатно, без лимита на число проверок. Генерация 3D-модели и онлайн-просмотр сетки на сайте — 59 ₽.

7.2. Файлы STL, STEP и 3MF, HTML-просмотрщик и расчёт данных для 3D-печати на странице модели — 390 ₽. Оплата одного такого заказа даёт доступ ко всем доступным форматам этой задачи и к расчёту на её странице.

7.3. Оплата производится доступным на сайте способом, который показан на странице оплаты в момент платежа. Получатель денег — Исполнитель. Данные карты обрабатывает платёжная организация этого способа. Исполнитель номер карты не хранит.

7.4. Оплата генерации списывается после автоматической проверки и до запуска генерации. Оплата скачивания даёт доступ к файлам и расчёту для печати и не заменяет оплату генерации.

7.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая цена применяется к новым оплатам и не меняет уже оплаченный заказ.

8. Возврат средств

8.1. Предмет генерации — модель примерного вида. Несоответствие чертёжным допускам само по себе не является недостатком услуги, если до оплаты Пользователь был об этом уведомлён.

8.2. Если после оплаты генерации построение сорвалось по технической причине, Сервис делает до двух повторных запусков без новой оплаты. Если после них модели нет, оплата генерации возвращается по обращению на support@chertezh3d.ru. Отказ по неподходящему чертежу происходит до оплаты, деньги за него не списываются.

8.3. Если после оплаты скачивания файлы не были предоставлены из-за технического сбоя, по обращению возвращается сумма этой оплаты.

8.4. На претензию потребителя о неоказанной услуге и возврате Исполнитель отвечает в течение 10 дней. Это правило возврата при техническом сбое общее для всех Пользователей. Отказ потребителя от ещё не оказанной услуги производится по статье 32 Закона «О защите прав потребителей»: Исполнитель удерживает уже понесённые расходы на запуск модели. После того как модель показана или файлы отданы, соответствующая часть услуги оказана.

9. Сроки хранения файлов

9.1. Пока генерация не оплачена, файлы модели хранятся 24 часа с момента создания задачи. После оплаты генерации онлайн-просмотр хранится 24 часа с момента этой оплаты. После оплаты скачивания файлы модели хранятся 7 суток с момента этой оплаты. Затем файлы модели удаляются. Оценка результата срок хранения не продлевает.

9.2. Изображение Чертежа и IP-адрес удаляются через 30 суток с загрузки. Раньше этого срока их можно удалить по запросу на support@chertezh3d.ru. Платёжная запись может храниться после удаления Чертежа в течение 3 лет с оплаты.

9.3. Пользователь обязан самостоятельно скачать и сохранить результат генерации до истечения срока хранения файлов модели. Исполнитель не хранит копию файлов модели после этого срока.

9.4. Ссылка на просмотр 3D-модели перестаёт открывать файлы модели после их удаления.

9.5. Новый срок хранения применяется к новым загрузкам и новым оплатам с публикации обновлённой Оферты. Уже оплаченный заказ сохраняет срок, действовавший на момент его оплаты.

10. Ответственность

10.1. Исполнитель оказывает услугу в составе, описанном в разделах 6–8. Модель примерного вида соответствует договору, если до оплаты Пользователь был уведомлён, что точность размеров не гарантируется.

10.2. Исполнитель отвечает за неоказание оплаченной услуги в порядке раздела 8.

10.3. Договорные убытки Исполнителя перед Пользователем по одному заказу ограничиваются суммой, фактически уплаченной за этот заказ. Неустойка, штраф и иная ответственность, которую закон не позволяет ограничить, сохраняются.

10.4. Исполнитель не отвечает за нарушение Пользователем прав третьих лиц при загрузке Чертежа и за использование модели в производстве после того, как Пользователь сам оценил её пригодность.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных описана в политике обработки персональных данных. Политика применяется вместе с настоящей Офертой. Согласие на статистику посещений не входит в акцепт Оферты и не требуется для проверки, генерации и оплаты.

12. Запрещённое использование

12.1. Пользователю запрещается:

загружать Чертежи, содержащие сведения, составляющие государственную тайну;
загружать Чертежи, права на которые принадлежат третьим лицам, без их согласия;
передавать в Чертеже персональные данные третьих лиц без права на такую передачу;
использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;
осуществлять автоматизированные массовые запросы к Сервису (парсинг, скрейпинг, DDoS и т.д.);
предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным других Пользователей.

13. Изменение условий оферты

13.1. Исполнитель публикует новую редакцию Оферты на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.

13.2. Новая редакция применяется к новым загрузкам и новым оплатам с даты её публикации.

13.3. Уже оплаченный заказ сохраняет редакцию, действовавшую на момент его оплаты, включая цену и срок хранения.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К договору применяется право Российской Федерации. Для потребителя обязательны Закон «О защите прав потребителей» и статья 1212 Гражданского кодекса Российской Федерации. Место нахождения Исполнителя эти нормы не отменяет.

14.2. Претензия потребителя о неоказанной услуге и возврате направляется на support@chertezh3d.ru. Исполнитель отвечает на неё в течение 10 дней.

14.3. Спор с потребителем рассматривается судом по выбору потребителя в соответствии со статьёй 17 Закона «О защите прав потребителей».

15. Контактная информация

15.1. Исполнитель:

15.2. Политика обработки персональных данных · Контакты

На главную